为强化集团客服中心管理层的管理水平,提升职业素养和管理能力,广慧会计旗下慧大商学院于3月17日开展为期3天的雏鹰计划客服中心培训并取得圆满成功!
培训邀请了慧大商学院讲师对广慧企业文化、管理层角色转变、团队协作等方面进行全面解析,为大家提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,促进整体管理能力和水平更上一个台阶。
健康码与行程码是参加培训小伙伴的入场券,大家自觉出示“双码”有序进入会场。
从开营伊始的破冰、分组、团队熔炼、风采展示,在老师的带领下,学员们很快进入了状态。
面对一个个挑战,小组成员们集思广益,团结协作,在同心协力中共同完成挑战,在完成任务的过程中,充分体会到了团队信任、有效沟通、合理组织和团结协作相关的管理艺术。
回顾培训过程
学员这样说
在这个过程中,我深刻的理解到了什么叫“团队”。在困难和挑战面前,大家凝心聚力,从任务拆分到上下沟通,直至追踪结果,大家明确清晰,目标一致,协调配合,将团队合作精神发挥的淋漓尽致。
通过本次培训,时刻提醒自己,时时持续用心进取的工作态度和团队合作精神,把培训中的经验运用到实际工作中,用斗志昂扬的状态迎接每一天,专注专业应对每一项工作任务,更要把这种精神传给团队中每一位小伙伴···